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免年费银行卡被扣10元管理费 银行称操作失误

编辑:北京融景金融服务公司  时间:2015/11/20  字号:
摘要:免年费银行卡被扣10元管理费 银行称操作失误

几个月前,孙师傅在经开区石笋路上的一家银行网点申请了银行卡。“我不知道银行卡可以免年费,是我儿子告诉我这个事情的,但是需要申请。”

8月31日,孙师傅来到石笋路上的这家银行网点,申请办理免年费业务。银行工作人员在孙师傅的手机上操作了几下,就说以后可以免除年费和账户管理费了。“

上周取钱的时候,发现卡里还是被扣了10元的账户管理费。”孙师傅质疑说,申请已经通过了,怎么还被收费?随后,记者拨打了该银行的客服电话。客服人员表示,孙师傅的情况确实可以免掉相关费用,“建议孙师傅到之前的网点核实一下,是否是工作人员操作过程出现问题,导致最终申请没成功。”

一张卡最多免20多元市民常用的银行借记卡,除了工资卡,银行一般每年要收10元年费。如果借记卡只用于转账、还贷等,卡内存款余额小于300元,每个季度还要交小额管理费3元。根据去年8月1日正式实施的《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。根据这个规定,每名持卡人在每家银行都有一个借记账户可以“双免”,因此可以节省20多元的费用。

很多市民表示没听说然而很多市民并不知道这项规定。昨日,新安晚报、安徽网记者在街头随机采访了10个市民,只有2人知道这一规定。 “有这样的事吗?我没听说过啊。”市民赵女士得知后表示周一就会去申请,“我在几家银行都办了卡,能省不少钱。” “要不是我家人跟我讲,我也不知道这个政策。”

目前,宋大爷已成功申请免年费,“不申请不免费,银行的人也不主动告诉我们。” “去年刚实施的时候我们贴出了相关通知,网上也有发布。”望江西路上一家银行网点工作人员告诉记者。记者采访了解到,虽然有些银行可以通过网银或手机银行申请免去年费和账户管理费,但大多数银行需要持卡人持身份证和银行卡去营业网点办理。

 

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